Инструкции за изпращане

...ако не ви се четат инструкциите по-долу, моля да позвъните на телефони 0897 899 698 / 0899 914 533.

Следвайте инструкциите, за да изпратите мастилена касета за презареждане

1. Как да ни изпратите мастилена касета за презареждане. Транспортни разходи.

Приемаме само пратки изпратени от офис на ЕКОНТ. Изберете най-удобния за Вас офис на ЕКОНТ. Необходимо е да адресирате пратката по следния начин: 

• Адрес на получател: офис на Еконт гр. София, Младост 1, ул. Йерусалим бл. 54.
• Получател: Фрекълз ЕООД
• Контакт: служител
• Телефон: 0895 239 644 (не предоставяйте телефоните от сайта)
• Клиентски номер на Фрекълз ЕООД: СФ0353
• Описание: мастилена касета

​Важно: Вие не заплащате нищо за изпращането на празната касета.

• При нужда от съдействие за изпращането, моля да позвъните на телефони 0897 899 698 / 0899 914 533.
• Връщането на презаредената касета до посочения от вас офис на Еконт е на стойност 5 лв. с ДДС. Тя ще бъде начислена във фактурата за презареждане на касетата/касетите.
• Ако сте в София, може да донесете мастилената касета и до нашия офис. Моля, първо се свържете с нас на телефони  0897 899 698​ / 0899 914 533 и след това донесете касетата на адрес гр. София, Младост 1,  ул. Митрополит Серафим Сливенски 6 – вход откъм ул. Йерусалим 16, между магазин Мания и светофара.

2. Как да пакетирате мастилената касета за изпращане.

• Огледайте корпуса и дюзите на касетата. Физически корпусът и дюзите трябва да са здрави, без каквито и да било механични увреждания.
• Препоръчваме да увиете касетата в хартия (може в един лист А4) и след това да я поставите в найлоново пликче. Касетата не трябва да се слага директно в найлоново пликче, понеже може да се получи смесване на цветовете при допира на найлона до дюзите.
• НИКОГА не залепвайте тиксо върху дюзите. Лепилото от тиксото може да ги повреди!

3. Срок за презареждане - до 2 работни дни.

• Понякога е небходимо по-дълго време за отпушването на дюзите. След като касетата бъде презаредена и тествана, наш служител ще се свърже с вас, за да ви уведоми, кога да очаквате пратката или да дойдете в офиса ни, за да я вземете.
• В случай, че касетата не може да се презареди или тестовият отпечатък не е добър след презареждане и вие не желаете обратно вашата касета, не дължите нищо. Вложеният труд и материали за такава касета не се заплащат от клиента, а са за сметка на Фрекълз ЕООД. Ако желаете обаче неработещата касета да ви бъде върната обратно, то тогава ще е необходимо да заплатите куриерските разходи от 5 лв. с ДДС за доставка до офис на Еконт или да я вземете от офиса ни.