Всеки закупен продукт от нас може да бъде върнат в 14-дневен срок от датата на закупуване. Фрекълз ЕООД ще Ви възстанови стойността на закупения продукт в следните случаи:

Всички върнати продукти трябва да бъдат в същото състояние както при доставката.

Няма да бъдат приемани продукти, които са били поправяни от неупълномощено лице, или които са повредени от вас, такива с увредена или нецялостна опаковка, със следи от износване или прекомерно използване, с одрасквания, със следи от удари (напр., но не само – механични/електрически шокове).

Всички продукти, които искате да върнете не трябва да са използвани. Няма да се приемат и продукти, които не са придружени от всички аксесоари, с които са били доставени.
Продуктите трябва да са в оригиналната опаковка, придружена от непокътнатите етикети, оригиналната гаранция, в случай, че е била издадена от производител/дистрибутор и всички документи, с които е бил доставен продуктът.
В случай, че доставеният от нас продукт е бил придружен от подарък, когато връщате продукта, трябва да върнете и подаръка.
 

Куриерските разходи за връщане на продукт са за сметка на купувача.

Продуктът може да бъде върнат и в офиса на Фрекълз ЕООД на адрес:

София 1750, ул. Митрополит Серафим Сливенски 6, от понеделник до петък от 10:00 до 17:00 часа.

Моля свържете се с нас на телефон 0899 914 533, за да задействате процедурата по връщане на продукта и възстановяване на заплатената стойност.